TICINOCURE – Il nostro impegno per l’eccellenza

Dopo aver presentato il modello innovativo dell’Infermiere di Riferimento, che definisce un unico interlocutore dei famigliari del Paziente e del Medico curante, unitamente alla pratica delle cure “dove, come e quando vuoi”, TICINOCURE illustra anche il suo impegno per l’eccellenza, che chiude il primo ciclo di presentazione dell’azienda.

 

Il nostro impegno per l’eccellenza si fonda sull’applicazione costante dei seguenti principi:

  • Applichiamo costantemente la nostra riconosciuta etica e agiamo con integrità nei confronti di Pazienti, Famigliari, Medici, Strutture sanitarie e Autorità;
  • Riconosciamo e divulghiamo le nostre differenze, le nostre distinzioni, i nostri talenti e i nostri interessi;
  • Ci sentiamo coinvolti direttamente nelle problematiche dei nostri Pazienti e la nostra priorità è concentrata sulla ricerca del loro maggior benessere possibile;
  • Cerchiamo di stimolare e ispirare i nostri Pazienti, i loro Famigliari, i Medici, le Strutture sanitarie e l’Autorità affinché il nostro servizio risulti apprezzato e possa ulteriormente migliorare;
  • Rispettiamo i tempi del Paziente ed eseguiamo tutte le prestazioni di assistenza e di cura in modo tempestivo, efficiente e personalizzato;
  • Ci assicuriamo che il Paziente, i loro Famigliari e il Medico curante siano sempre informati sui nostri interventi;
  • Trattiamo sempre il Paziente con comprensione, professionalità, rispetto e riguardo;
  • Consideriamo ogni problema del Paziente come un’opportunità per dare il meglio di noi ascoltando, reagendo immediatamente a ogni richiesta e proponendo sempre una soluzione;
  • Andiamo oltre le aspettative del Paziente, praticando assistenza e cure corrette e tempi di risposta brevi;
  • I nostri collaboratori si presentano sempre sorridenti, puliti, ordinati e disponibili secondo i migliori standard.
  • Siamo aggiornati sulle ultime tecnologie che possono facilitare il lavoro dei nostri collaboratori e possano, di conseguenza, offrire un servizio di qualità;
  • Incoraggiamo un dialogo aperto con chiunque per condividere idee su come migliorare il nostro lavoro, i processi e le prestazioni.
  • Facciamo della formazione uno degli elementi essenziali per raggiungere l’eccellenza.

 

La pratica costante di questi principi, ha suscitato dei riscontri estremamente positivi da parte degli Operatori, dei Pazienti e anche dei Medici curanti, quindi approfitta anche tu dello stile e della filosofia di comportamento della TICINOCURE.

Ricordati che, la “scelta” da chi farti curare, è un tuo pieno e riconosciuto diritto.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *